NOTRE RÉPONSE À LA COVID-19

 

MISES À JOUR


À nos précieux clients

Nous souhaitons vous tenir informés des ajustements à notre fonctionnement en lien avec la situation actuelle de la COVID-19.

La santé et la sécurité de notre personnel et de nos clients sont primordiales.

Chez Lincoln Heights Ford, nous appliquons toutes les stratégies d'atténuation recommandées par Santé Canada pour assurer la sécurité de tous.

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MISE À JOUR COVID

En raison des nouveaux protocoles, les rendez-vous ne sont plus obligatoires mais ils sont encouragés. N'hésitez pas à nous contacter au et prendre rendez-vous pour assurer la sécurité de tous nos clients et de notre équipe. Lincoln Heights continue de s'assurer que nos clients et notre équipe soient dans un environnement sécuritaire avec la distanciation sociale. Merci d'avance pour votre compréhension et votre collaboration.

À LA CONCESSION

Nous avons pris les mesures supplémentaires suivantes :

  • Les sièges dans toutes les parties communes ont été réduits et espacés
  • Nous encourageons tous les clients et le personnel à maintenir la distance physique recommandée de deux mètres entre les individus
  • Toutes les poignées de porte du bâtiment, les machines distributrices, les machines à café, les interrupteurs et les autres surfaces couramment touchées sont régulièrement désinfectées
  • Le service de navette a été temporairement suspendu
  • Les véhicules des clients seront protégés et / ou désinfectés avant d'être réparés et livrés chez eux
  • Les services de garantie et d'entretien se poursuivent avec un "Service de ramassage et de livraison" à votre demande
  • Nous offrons des options de paiement en ligne pour permettre des transactions virtuelles

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Si vous présentez l'un des symptômes de la COVID-19 ou êtes récemment revenu d'un voyage à l'extérieur du pays, nous vous demandons de ne pas nous rendre visite en personne et de nous contacter par téléphone ou par courriel.


DÉPARTEMENT DU SERVICE

Afin de vous accommoder au mieux, deux possibilités vous sont offertes pour vos rendez-vous au service!

Apportez votre véhicule à la concession (sur rendez-vous)

ou

Profitez du service de ramassage et livraison à domicile!


 entretien sans contact

Service d'entretien automobile sans contact


VOICI LES ÉTAPES À SUIVRE :

1. Prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone.

2. Si vous avez choisi le « ramassage et la livraison à domicile », nous venons chercher le véhicule chez vous et nous vous le ramenons en respectant les mesures sans contact.

3. Votre véhicule et les clés sont désinfectés avant et après les travaux.

4. Nos employés disposent de tout l'équipement et des outils de protection nécessaire.

5. Nous pouvons passer en revue les travaux exécutés avec vous, au téléphone, et le paiement pourra être fait par téléphone également.

6. Venez récupérer votre véhicule en concession sans contact ou nous le déposons chez vous avec toutes les mesures de protection nécessaires.

Prendre un rendez-vous >

Contactez-nous dès maintenant !


DÉPARTEMENT DES VENTES
Notre département des ventes, NEUFS et USAGÉS est ouvert en ligne ou en concession.


 service magasinage en ligne

Services en ligne


Dans ce contexte, nous vous accueillons toujours avec plaisir et nos équipes en concession resteront prêtes à vous aider de toutes les manières possibles pendant cette période. Grâce à nos services en ligne, il est facile de magasiner depuis votre domicile.
Nous pouvons également prévoir :
  • Des essais routiers virtuels,
  • Des visites guidées,
  • Un financement à distance,
  • ou tout autre besoin dont vous nous ferez part.
N'hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire pour convenir d'un arrangement ou pour toute demande d'information additionnelle.
Commencez à magasinez en ligne maintenant!
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